企业文化
(一)经营理念:
造品牌产品、创品牌服务、做品牌企业。
(二)经营宗旨:
矢志百年、放眼世界、高点定位、稳健发展、守法经营、奉献社会。
(三)经营方针:
销售是龙头,技术是关键,管理是保障。
(四)管理思想:
以人为本、严格规范。
(五)组织管理原则:
在工作上,部属要无条件服从上级,上级要关爱部属。部属对上级的安排有意见,只可私下与上级交流或向上级的上级反映,不可直接顶撞与违抗。
(六)用人基本原则:
重用德才兼备者、慎用有才无德者、禁用无德无才者
(七)内部协调原则:
1、互为客户原则:
我为人人、人人为我,主动争取时间,服务赢得支持。
2、内部供应链原则:
市场围着客户转、销售围着市场转、生产围着销售转、管理围着生产转。
3、大事讲原则、小事讲风格。
(八)工作成效原则:
令必行、禁必止、问必答、求必应、言必行、行必果。
(九)确保工效十四优先原则
1、面对难重任务,先自主解决,再寻求支援。
2、面对新的职责,先做出成效,再建立规则。
3、面对团队任务,先率先垂范,再推动合作。
4、面对无主工作,先主动担当,再明确归属。
5、面对工作疑惑,先沟通澄清,再着手落实。
6、面对规则异议,先执行规定,再推动完善。
7、面对他人诉求,先帮助处理,再告知流程。
8、面对协调事项,先提供服务,再争取支持。
9、面对突发事件,先紧急处理,再系统整防。
10、面对责任事故,先解决问题,再追究责任。
11、面对工作问责,先检讨自己,再批评别人。
12、请示工作意见,先提出建议,再听取指示。
13、履行干部职责,先抓好管理,再处理业务。
14、开展工作督办,先核查成效,再推进过程。
(十)司训:
体验科普林氛围,感受科普林亲情;
了解科普林历史,展望科普林未来;
品味科普林文化,传承科普林精神;
认同科普林理念,投身科普林事业。
(十一)誓词:
我是科普林人,我保证做到:认同科普林理念,忠于科普林事业,遵守科普林制度,弘扬科普林文化。团结互助,勤奋拼搏。追求卓越,共创科普林美好未来。
(十二)理想:
植根万里华夏、志在世界各地。
(十三)现实追求:
打造一流的团队、建设一流的企业,拥有一流的收入。
(十四)质量方针:
坚持持续改进、满足顾客需求、发展高新产品、塑造科普林品牌。
(十五)质量目标:
产品出厂合格率100%,产品一次交验合格率95%,用户满意率90%,高新产品占开发产品的90%。
(十六)服务承诺:
服务实行“三包”;用户意见及时处理率95%(除西北、西南少数边远地区一周内处理,其它地区48—72小时处理)。
二、基本战略
(一)企业发展战略:
充分依托并科学地运用多元化与专业化相结合的发展模式,在确保各部门共融、资源共享、各部门稳步、健康、协调发展的基础上,适时将自主研发、培育或引进的一些重点产品分立或合作成立专业公司,促使每个子(关联)公司做精、做强、做大并成为所在领域的知名企业。适时向商业、服务、互联网乃至金融等新的经营领域扩张,逐步把科普林发展为多极并进、持续发展的百年企业。
(二)产品开发战略:
1、产品开发工作目标:
人无我有、人有我优、产品相同性能领先、性能相同质量领先——始终追求领先一步
2、产品开发工作价值导向:
多出成果、快出成果、出好成果。
3、产品开发工作基本策略:
围绕“领先技术”、“先进技术”、“通用技术”三个层次的产品技术水平定位和“老产品追求差异化、新产品追求高价值”、“高技术产品创品牌、低技术产品上规模”、“加快发展高附加值产品来尽快改善公司产品结构、提升公司盈利能力”等基本原则来把握企业产品研发工作方向,做好产品开发项目选择与规划、研发资源配置和研发工作管理。
(三)产品发展战略:
1、产品定位指导思想:
高技术产品创品牌、低技术产品上规模、适度限泛、重点做专。
2、产品重点发展方向定位:
电机节能与控制、电力系统节能与自动化、大功率和智能开关器件、机床传动控制系统。
3、在具体新产品项目的确定与产品链扩展上遵循以下基本原则:
(1)优先开发与公司现有专业技术能力和市场资源重合度较高的新产品项目。
(2)有较高的附加值和巨大的市场潜力。
(3)符合国家的产业发展政策和社会发展方向。
(4)始终秉承产品定位指导思想,围绕公司产品重点发展方向定位和现有市场资源加快拓展公司产品链,尽快推出拥有更大市场规模的主导产品,并着力打造主导产品的工艺质量和品牌形象。
(5)进一步增强公司在系统集成方面自有技术的培育,进一步拓展公司在系统集成方面的市场份额。
(6)以加快推进“配网智能优化与节电系统”的市场推广为基础,适时立项研发配网系统能源管理系统,使“电力系统节能”成为公司未来几年最重要的主导产品发展方向。
(四)市场发展战略:
1、紧紧围绕公司所确定的各重点推广产品,差异化地制定相应的市场开拓策略,确保现有主导产品的市场空间和现在已经拥有市场优势的行业市场空间持续扩大,同时保障重点推广的新产品能尽快发展成为公司主导产品、重点培育和开拓的新行业市场能快速成为公司优势行业市场,着力改变不少产品“只有其名、没有市场之实”或“市场开拓严重不足”的状况。
2、继续加大对主机配套厂、经销商和设计院的市场攻关力度,进一步推进网络营销工作,力争使公司的销售渠道和客户结构发生质的改变。拓宽市场信息搜集渠道,减少市场变化的不确定性因素。
3、出口市场是未来几年软起动行业传统优势主导产品最有潜力的市场领域之一,要设法在国际市场开拓上取得重大突破和长足进展。
4、加强市场策划与市场管理工作,积极探索市场管理的新方式、方法,尽快扭转公司现有市场管理能力和水平与企业现有规模和企业发展需求严重脱节的状况。
5、以合同能源管理、为用户持续提供远程服务等新型市场开拓形式和服务形式为依托,加快推进公司销售模式和服务模式转型,加快发展节电系统市场开发,快速提升节电系统销售占比,塑造科普林先进节电系统装备专业制造商和服务商的节能企业形象。
6、通过持续推动“市场分区转型”、“行业市场转型”、“区域市场转型”、“客户结构转型”、“销售模式转型”、“销售增长转型”和“产品转型”来推动公司“市场转型”,增强企业市场竞争能力和持续盈利能力。
三、发展目标
科普林电气发展成为在国内属大型集团股份公司、在全国有广泛的市场、在国外有子公司、拥有国际知名品牌产品的大型跨国公司,真正实现“植根万里神州、志在世界各地”的企业理想。
四、企业倡导
(一) 成为科普林人的首要条件:对科普林忠诚,对工作热爱。
(二) 每个科普林人要充分认识万洲、认同科普林、建设科普林、奉献科普林,时刻展示科普林人的自豪感和荣誉感。
(三) 每个科普林人要积极参加企业文化建设和内外宣传活动,不断提升个人综合素养,时刻注意展现万洲人良好精神风貌,为培育万洲品牌形象做贡献。
(四) 每个科普林人要注意通过合理化建议等渠道积极为科普林发展谏言献策。
(五) 每个科普林人要始终坚持发扬科普林优良传统。
(六) 每个科普林人要正确处理好“理念认同”、“制度认同”与“创造性工作”的辩证关系。
(七) 每个科普林人要善于发现问题、深入分析问题、系统解决问题。
(八) 每个科普林人要有敢于变革、勇于拼搏、迎难而上的精神和勇气。
(九) 每个科普林人只有能够认真干好每一件小事,才能干好难以干好的大事。
(十) 每个科普林人要以成为部门优秀员工作为自己的日常岗位工作目标。
(十一) 每个科普林人要正确处理好三大关系:一是品德修养与岗位能力之间的关系;二是公司工作与个人生活之间的关系;三是个人与同事、朋友和家人之间的关系。
(十二) 每个科普林人应时时从“做人”、“做事”、“学习”三个方面全面严格要求自己。
(十三) 每个科普林人应从“精神理念”、“品德修养”、“知识文化”、“岗位能力”四大方面全方位提升个人综合素养。
(十四) 每个科普林人应勤于并善于向书本、实践和他人学习。
(十五) 每个科普林人要善待并乐于帮助自己的父母、家人、同事乃至陌生人。
(十六) 每个科普林人要做到工作有计划、有步骤、有成效、有总结。
(十七) 每个科普林人要谦虚好学,诚恳接受别人的意见和建议,对于工作上的不足须立即改正,对自己的失误或同事间的误会,须主动道歉说明。
(十八) 每个科普林人要有踏实勤勉、兢兢业业的工作作风和吃苦耐劳、勤俭节约的精神品质。
(十九) 每个科普林人要对工作高度负责、全身心投入,并能为尽快完成任务主动加班加点。
(二十) 每个科普林人要有强烈的团结协作意识,要善于发挥集体力量和智慧解决繁杂任务或临时紧急工作。
(二十一) 每个科普林人应具有高度的社会责任感,树立积极奉献企业、奉献社会的信念。
(二十二) 每个科普林人要恪守“己所不欲、勿施于人”的原则。多看他人的长处,正确对待他人的短处。严以律己、宽以待人。